1. General

All services provided by the Spotted Sparrow occur exclusively on the basis of the following Terms and Conditions. Different arrangements will only be valid if they have been agreed upon between the Spotted Sparrow and the customer.

2. Formation of Contract

2.1 The offers of the Spotted Sparrow on the Internet are non-binding invitations for the customer to order the goods online.

2.2 By ordering the desired goods on the Internet, the customer makes a binding offer to conclude a sales contract.

2.3 The product representations in the Spotted Sparrow's online shop are intended to submit a purchase offer. By clicking the "Confirm Order" button, the customer submits a binding offer to buy. The sale of our goods are only for private use in household quantities.

2.4 The confirmation of receipt of the customer's order goes together with the acceptance of the order through automated E-mail. Confirmation of the sale comes with this E-mail. Contract language is English. The delivery of goods is available only in household quantities and only to end users.

3. Shipping

3.1 All goods will be promptly shipped, providing they are available in stock.

3.2 Delivery within Germany takes approximately 3-8 business days, unless otherwise specified.

Delivery outside of Germany takes approximately 5-15 business days, unless otherwise specified.

3.3 If the ordered goods are not available, the Spotted Sparrow can withdraw from the contract. In this case, we will immediately inform the customer, who may substitute comparable goods. If no comparable goods are available or the customer does not wish to substitute, we will promptly refund the amount paid.

4. Packaging and Shipping Costs

4.1 The Spotted Sparrow charges no packaging or handling fees for any shipments.

4.2 If requested, deliveries may be insured at the additional cost of the respective courier.

5. Payment

5.1 All prices shown are final prices.

5.2 Payment can be made via Paypal or European bank transfer. The Spotted Sparrow reserves the right to exclude certain types of payment.

5.3 When paying by PayPal, the customer is obligated to pay immediately after the contract.

5.4 When paying by European bank transfer, the customer will receive an E-mail with the exact billing data. The customer must specify their name and order number with payment so that we can allocate it to the order. The invoice must be paid on our account within 10 days.

5.5 The goods remain property of the Spotted Sparrow until full payment is received (the property remains subject to §§158, 449 BGB). If the agreed upon times fixed for payment are exceeded, we reserve the right to cancel the order and withdraw from the contract.

6. Notice of Right of Withdrawal

6.1 Withdrawal: The customer can cancel the contract within 2 weeks without giving reasons in writing (e.g., letter, E-mail) or - if the goods are delivered before the deadline - by returning the goods.

The time limit begins after receipt of this notification in writing, but not before receipt of the delivery and also not before we fulfill our obligations in accordance with §312c Section 2 BGB in association with §1 Sections 2, 3 and 4 BGB InfoV, as well as our duty to inform according to §312e Section 1, Sentence 1 BGB in association with §3 BGB-InfoV.

To keep your right to withdraw, the withdrawal notice and/or goods must be sent within the withdrawal period. The withdrawal notice and/or goods must be sent to:

The Spotted Sparrow
Julia Sydnor
Passstrasse 113
52070 Aachen
Germany
E-mail: info@spottedsparrow.com

6.2 Consequences of withdrawal: In the event of an effective withdrawal, the mutually received goods and payments are to be returned. If the received goods cannot be returned or cannot be returned in original condition, the customer is responsible for the loss of value.

This is not the case if the change in condition is due only to the inspection of the goods as would normally occur in a retail establishment.

Goods are to be sent back at our risk. The customer must bear the cost of return if the delivered goods are as ordered and the price of the goods does not exceed 40 EUR. Otherwise, the return is free for the customer.

Obligations to reimburse payments must be fulfilled within 30 days. The time limit begins for the customer with the dispatch of the withdrawal notice or goods, and for us with their receipt.

End of Notice of Right of Withdrawal

7. Warranty

If goods are damaged in shipping, the recipient must make an immediate damage report to the carrier (shipping service). Any other apparent damage from shipping must be made to the Spotted Sparrow in writing within 7 days of receipt of the goods.

The Spotted Sparrow is not liable for defects or damage arising from faulty handling, normal wear and tear or caused by outside influences. If the customer repairs the goods on their own, or has the goods repaired by a third party, the warranty is void.

8. Privacy Policy

The information provided by the customer will be used by the Spotted Sparrow to process orders. All customer data will be treated in strict confidence. A transfer of data to third parties (e.g., dispatch services) is done by us only if necessary. The order details are encrypted and transferred securely. The Spotted Sparrow accepts no liability for data security during these transmissions over the Internet (e.g., due to technical errors by the provider) or for any criminal third-party access to files of our website. Customer login data that are transmitted to the customer at their request shall be treated in strict confidence, as the Spotted Sparrow is not responsible for the use or misuse of such data.

9. Copyright

All represented logos, images and graphics are property of their respective companies and are subject to copyright of their respective licensors. All photos shown on these pages, logos, texts, reports, scripts and programming functions that use proprietary developments by the Spotted Sparrow are or have been prepared by us, may not be copied without our consent or otherwise used. All rights reserved.

10. Links

In their decision of 12 May 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links", the Landgericht Hamburg decided that when placing a link, one is partly responsible for the content of the linked page. This can – according to the court – only be prevented if one explicitly dissociates oneself from these contents.

Therefore, we hereby dissociate ourselves explicitly from all contents of all linked pages on our website. This statement applies to all links on our Internet pages.

11. Validity of Terms and Conditions

The Terms and Conditions of the Spotted Sparrow are accepted by placing an order. If any provision of these Terms and Conditions is, for whatever reason, void, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

2.4 Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Vertragssprache ist deutsch. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher.

3. Lieferung

3.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

3.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3-8 Werktage.

Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 5-15 Werktage.

3.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

4. Verpackungs- und Versandkosten

4.1 Wir erheben keine Verpackungskosten.

4.2 Auf Wunsch können auch – gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes – versichert durchgeführt werden.

5. Zahlung

5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

5.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder Europäischer Banküberweisung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Bei Zahlung per PayPal ist der Kunde verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich auf unser Konto zu zahlen.

Bei Zahlung per Europäische Banküberweisung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

5.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen können wir die Bestellung stornieren und vom Vertrag zurücktreten.

6. Widerrufsbelehrung

6.1 Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs.2 BGB in Verbindung mit §1 Abs.2, 3 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Informationspflichten gemäß §312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Julia Sydnor
Passstrasse 113
52070 Aachen
E-Mail: info@spottedsparrow.com

6.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Gewährleistung

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

8. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

9. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

10. Links auf unseren Seiten

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mitzuverantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

Hiermit distanzieren wir uns deshalb ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf unserer Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

11. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.